Délais de préparation de votre commande personnalisée
Notre temps de préparation standard est de 3 à 15 jours ouvrés pour toute quantité d’achats inférieure à 100 exemplaires.
Pour toutes commandes supérieures à 100 exemplaires nous nous efforçons de respecter les mêmes délais et si nous estimons qu’il faudra plus de temps, nous vous informerons par téléphone et par mail.
Choix de votre transporteur
Nous vous permettons de choisir parmi une variété de transporteurs de colis avec Boxtal, afin que vous puissiez choisir votre meilleur option de livraison en terme de délais, de coût et de lieu de réception:
Chronopost
Colissimo
Mondial Relay
Relais Colis
Lettre suivie
UPS
DHL
TNT
FedEx
Suivi des expéditions
Lorsqu’une étiquette d’expédition est créée, nous recevons toutes les informations de commande du dépôt de colis jusqu’à la réception.
Préparation de votre commande
Vous sélectionnez l’article en prenant connaissance des informations techniques et commerciale.
Pour tout visuel graphique que vous souhaitez nous transmettre vous pouvez nous l’envoyer par mail où via notre application de téléchargement de fichier en format d’image standard: JPEG, JPG, PNG
Tout visuel doit être fourni dans le format adéquat d’impression, tel qu’il est expliqué dans notre guide des règles et tailles d’impression textile (téléchargeable depuis la même page).
Pour toute commande globale supérieur à 10 articles nous vous faisons un retour par mail en vous présentons l’exemplaire qui sera par ensuite reproduit en fonction de la quantité demandée.
Nous concevrons vos produits à partir de dimension standard avec une variabilité proportionnel à la taille / dimension commandée.
Il est important que nous puissions vous contacter facilement par téléphone ou e-mail durant nos heures d’ouverture afin de pouvoir avoir plus de renseignements sur les détails de votre commande qui pourraient être déterminants.
Préparation de votre commande pour un achat récurrent.
Pour vous facilitez la prise de commande, nous avons mis en place un principe d’abonnement de manière à renouveler d’une manière cyclique vos vêtements qui même s’ils sont d’une bonne qualité, finissent par l’usage s’user!
Un mois avant votre renouvellement nous vous contactons par téléphone et par mail pour confirmer votre commande et si besoins est; apporter des modifications.
Nous vous enverrons un coupon de réduction en fonction de la fréquence de commande et quelque soit la quantité (supérieur à 10 articles*). Que vous soyez une petite, moyenne ou grande entreprise, vous avez le droit aux mêmes avantages.
Nos différents offres applicables pour tout renouvellement de commande*
5% sur votre commande textile correspondant à l’offre de « Bienvenue ».
5% pour tout renouvellement de votre commande dans l’année** si elle porte sur les mêmes articles.
8% pour votre troisième commande**.
10% pour votre quatrième commande**.
Pour plus de précision sur nos conditions applicables à tout renouvellement de commande, merci de nous contacter par mail.